Αν σας ενδιαφέρει η επιστροφή ενός ή περισσοτέρων προϊόντων, είναι απαραίτητο να συμπληρώσετε τη φόρμα. Μόλις λάβουμε το αίτημά σας θα επικοινωνήσουμε μαζί σας. O πελάτης οφείλει να επιστρέψει το προϊόν ακριβώς στην κατάσταση που το παρέλαβε, με το σύνολο των εξαρτημάτων του, των εντύπων που το συνοδεύουν και της συσκευασίας του σε άριστη κατάσταση. Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία τιμολόγησής τους. Έχετε τη δυνατότητα, να επιστρέψετε δωρεάν, χωρίς καμία επιβάρυνση μεταφορικών, ένα προϊόν που παραλάβατε, αλλά τελικά αλλάξατε γνώμη και θέλετε να το επιστρέψετε. Βασική προϋπόθεση να επιστραφεί με τις συνεργαζόμενες με το κατάστημά μας courier (ΕΛΤΑ COURIER – SPEEDEX). Δεν επιστρέφονται προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί και έχει ανοιχτεί η στεγανή ή η εργοστασιακή συσκευασία τους. Δεν επιστρέφονται ειδικές παραγγελίες και κατασκευές (πχ αλυσίδες που έχουν κοπεί στο επιθυμητό μήκος). Προϊόντα με βάρος άνω των 30 κιλών δεν δύναται να επιστραφούν χωρίς χρέωση μεταφορικών. Για προϊόντα που επιστρέφονται από το εξωτερικό, τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον πελάτη – αποστολέα. Για παραγγελίες που επιθυμείτε να επιστρέψετε και έχει εκδοθεί Απόδειξη Λιανικής Πώλησης – Δελτίο Αποστολής (ΑΛΠ) αξίας άνω των 30€, απαιτείται το ΑΦΜ του πελάτη για την έκδοση Απόδειξης Επιστροφής Λιανικώς Πωληθέντων. Τα χρήματά σας θα επιστραφούν εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων. Τα αρχικά έξοδα αποστολής των προϊόντων ενδέχεται να μην σας επιστραφούν, αν το βάρος ξεπερνά 30 κιλά. Επιστροφή προϊόντος γίνεται αποκλειστικά και μόνο για προϊόν που έχετε αγοράσει από το www.sidiros.gr. Συσκευάζετε το προϊόν, σε ένα μεγαλύτερο κουτί ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή. Τοποθετείτε μέσα στη συσκευασία την οποία έχετε φτιάξει εκτυπωμένη τη φόρμα επιστροφής. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν επιστράφηκε χωρίς να πληρούνται οι προαναφερθέντες όροι, θα επιστρέφεται στον αποστολέα με χρέωση του ιδίου ή θα αποθηκεύεται στον χώρο μας για δύο μήνες. Σε περιπτώσεις τεχνικού προβλήματος και κάλυψης εγγύησης παρακαλώ περιγράψτε το πρόβλημά που αντιμετωπίζεται.
